Assistant Commercial Confirmé H/F - 49

Fort de plus de 45 ans d'expertise, F3B MOULDS est spécialisé dans la conception et la fabrication de moules adaptables sur presses vibrantes de différentes technologies. L'entreprise accompagne aujourd'hui plus de 400 clients en France métropolitaine et outre-mer, en Belgique francophone, en Suisse ainsi que dans les pays du Maghreb.

Depuis 2014, F3B MOULDS a rejoint le Groupe RAMPF, basé en Allemagne. Cette intégration permet au groupe de produire chaque année plus de 6 000 moules à l'échelle mondiale, dont plus de 700 sont conçus et fabriqués sur le site de Cerizay, (Deux-Sèvres France). Ce partenariat offre à F3B MOULDS la capacité de proposer une gamme complète de moules : blocs, hourdis, chaînages, banchers, mais aussi bordures, dalles et pavés.

Composée d'une cinquantaine de collaborateurs, l'équipe de F3B MOULDS s'investit quotidiennement dans la fabrication de produits performants et de haute qualité, répondant aux exigences spécifiques de chaque client. Grâce à son bureau d'études intégré, F3B MOULDS accompagne ses clients dans la réalisation de solutions sur mesure. La conception de plans et de modélisations 3D permet d'optimiser chaque projet au plus près des attentes.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle central dans la relation client et le support aux équipes commerciales. À ce titre, vos missions principales seront :

- Gérer et suivre les demandes clients (téléphone, e-mail,)

-Etablir et relancer les devis, assurer la mise à jour des offres commerciales

- Préparer, vérifier et enregistrer les commandes (WAN OFFICE ou Ciel Gestion)

- Assurer la coordination interne avec la logistique, la production

- Suivre les livraisons et informer les clients en cas de retard ou aléa

-Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux, des statistiques clients

-Participer à la gestion administrative : contrats, dossiers clients, archivage

-Contribuer à la satisfaction client et au développement du portefeuille commercial

-Organiser ou planifier des rendez-vous, réunions, déplacements

-Mettre en forme des documents commerciaux (catalogues, tarifs, emailing)

-Alimenter les réseaux sociaux sur certains évènements (salon, nouveaux produits)

Vous disposez d'une expérience confirmée (3-5 ans minimum) en assistanat commercial ou ADV administration des ventes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et sens du service client.

À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office), ERP et CIEL Gestion

Dynamique, réactif(ve) et autonome, vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.

La maîtrise de l'Anglais écrit et parlé est exigé ; l'Allemand serait un plus.

Lecture de plan souhaité