Agent d'Accueil et de Médiation H/F - 49

Les postes sont mutualisés entre les sites de l'Abbaye de Maillezais et de l'Abbaye de Nieul sur l'Autise, avec des interventions au Prieuré de Grammont.

Au sein de la cellule Accueil et Services des Publics, vous êtes en charge d'accueillir les visiteurs (environ 70%) mais aussi d'accompagner et de commenter les visites patrimoniales mises en place (environ 30%).

- Accueillir le public (accueil physique et téléphonique,), proposer des informations et orientations touristiques en direct, par téléphone ou par mail,
- Assurer la vente des billets d'entrée et des produits des boutiques, encaissement du produit des ventes(mandataire des recettes de droits d'entrées et des recettes des boutiques),
- Organiser et mettre en place les produits des boutiques : réception et vérification des commandes, mise en stock ou en rayon, suivi des DLC, réapprovisionnement ;
- Assurer les visites commentées thématiques et les animations : adultes, familles, groupes, centres de loisirs ;
- Assurer le suivi des réservations groupe : prise de réservation, relance, accueil des groupes

- Assurer l'ouverture et la fermeture des sites
- Réaliser des enquêtes auprès des publics
- Participer aux taches de surveillance, ronde technique, rendre compte des dysfonctionnements