Secrétaire Médicale - la Tardiere - Communaute de Communes du Pays de la Chataigneraie H/F - Structures de coopération territoriale

Située à l'Est du Département de la Vendée et constitué de 14 communes pour environ 16 000 habitants, l'établissement assure les missions d'intérêt général confiées par les Communes pour le service de la population de son territoire.

Sous la supervision du Responsable du Pôle Services A la Personne, vous serez principalement chargé(e) d'accueillir physiquement et téléphoniquement les patients des médecins du pôle santé en identifiant et gérant les demandes et le degré d'urgence.

Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir les patients avec amabilité
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Planifier l'activité des consultations : rendez-vous des patients et les urgences
- Tenir l'agenda numérique (médecins libéraux)
- Gérer l'affichage des informations à diffuser

Secrétariat des médecins :
- Traiter des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion, numérisation et archivage)
- Créer et /ou reproduire des dossiers médicaux

Entretien du matériel et des locaux :
- Veiller sur l'état des cabinets médicaux selon les règles d'hygiène
- Maintenir l'espace attente dans un état d'ordre (nettoyage d'appoint, rangement, désinfection des jouets mis à disposition)

Avoir eu une première expérience professionnelle confirmée en qualité de secrétaire médicale.

Savoirs :
+ Utilisation d'un standard téléphonique
+ Techniques d'accueil téléphonique
+ Techniques de communication
+ La connaissance des logiciels WEDA et Doctolib serait un plus

Savoir-faire :
+ Organisation et fonctionnement interne du cabinet médical
+ Bureautique et méthode de secrétariat
+ Savoir hiérarchiser les priorités
+ S'exprimer clairement et reformuler les demandes

Savoir être :
+ Sens des responsabilités
+ Sens du travail en équipe
+ Discrétion, disponibilité
+ Forte autonomie mais savoir rendre compte fréquemment
+ Organisation, rigueur et méthode
+ Aptitudes relationnelles

• Gestion de l'emploi du temps
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique