Gestionnaire ADV H/F - Slts Sas

SLTS est une entreprise industrielle spécialisée dans la métallurgie, reconnue pour son savoir-faire, sa qualité de service et sa proximité client.

Dans un environnement technique exigeant et collaboratif, nous plaçons la satisfaction client et la performance opérationnelle au coeur de nos priorités.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes.

Votre mission

Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous êtes le point de contact privilégié pour le traitement et le suivi des commandes.

Vous contribuez activement à la qualité de service et au respect de nos engagements.

Vos principales responsabilités :

- Saisir les commandes clients après validation de la revue de commande

- Intégrer les prévisionnels clients

- Envoyer les accusés de réception de commande (ARC)

- Communiquer les délais en lien avec l'ordonnancement

- Relancer les approvisionnements si nécessaire

- Animer des points hebdomadaires avec les clients majeurs

- Négocier et suivre le taux d'OTD (On Time Delivery)

- Relancer les clients pour les factures échues non réglées

- Vérifier la cohérence des prix appliqués et alerter en cas d'anomalie

- Vous êtes garant(e) d'un haut niveau de satisfaction client.

Votre environnement de travail

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, notamment :

Ordonnancement, Managers d'UP, Logistique, Approvisionnement, Comptabilité, Qualité, Service commercial

Profil recherché

Formation Bac +2 minimum (type BTS Gestion, Commerce, ADV ou équivalent)

Expérience en administration des ventes, idéalement en environnement industriel

Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils de communication

Connaissances en gestion de stock appréciées

Vos atouts :

Sens du service client

Rigueur et organisation

Capacité d'analyse

Aisance relationnelle

Réactivité et esprit d'équipe

Ce que nous proposons :

CDI temps plein

Organisation du travail sur 4 jours par semaine

Environnement industriel dynamique

Poste central dans l'organisation

Entreprise à taille humaine favorisant la collaboration

Rémunération selon profil et expérience

Si vous aimez les environnements techniques, la relation client et la coordination interne, ce poste est fait pour vous.

Spécialiste en tôlerie et chaudronnerie fine depuis plus de 45 ans, SLTS conçoit les pièces complexes en tôlerie et multi-matériaux qui entreront dans des ensembles industriels, de la pièce unique à la série.

• Administration des ventes
• Esprit d'analyse