Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - France Travail

Mission générale
- Réaliser l'administration des ventes et l'administratif SAV de la commande à la relance des
règlements.

Activités principales
- Gérer le standard téléphonique
- Gestion des demandes SAV entrantes
- Planification des interventions techniciens
- Suivi des demandes clients et liaison avec ceux-ci
- Passer les commandes fournisseurs pour les activités SAV
- Réceptionner les AR de commandes fournisseurs les renseigner dans EBP et les transmettre au
Responsable Technique
- Prévenir les fournisseurs des décalages de livraison
- Réaliser la facturation des Dossiers chantiers / installations / SAV
- Réaliser une synthèse mensuelle des facturations et des impayés
- Réaliser la mise à jour et diffusion des Indicateurs CA Mensuels
Réaliser les relances règlements clients si nécessaire
- Gestion des contrats d'entretien et leur facturation
- Réaliser les commandes de fournitures de bureau
- Classer et archiver les dossiers clients et fournisseurs
- Mise à jour régulière du Stock Matériels + Diffusion du CA stock chaque Mois.
Activités secondaires
- Participer aux opérations d'inventaire dans l'atelier
- Réaliser la facturation des commandes SAV
- Remplacement pendant CP de l'ADV de l'Agence d'Orleans.
- Participer à la mise en place d'outils de communication (Campagne Pub, Goodies, Démo Agence).
- Participer à l'organisation des salons
Formation initiale et expériences nécessaires pour tenir le poste
- Bac +2 en Comptabilité / Gestion ou équivalent
- Expérience souhaitée de 2 années sur un poste similaire

Compétences techniques
- Connaître les règles et procédures commerciales
- Maîtriser l'administration des ventes
- Outils bureautiques
- Gérer les priorités et délais
- Logiciel de gestion : EBP
Qualités requises
- Très bon savoir être, courtoisie et politesse
- Rigueur
- Autonomie
- Capacités d'analyse
- Pragmatisme
- Organisation
- Adaptabilité
- Réactivité
- Capacités à résoudre des problèmes
- Respect des règles et des process
- Esprit d'équipe
- Capacités de communication écrite et orale

Experience: 2 An(s) - Sur un poste similaire

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin

• Administration des ventes
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• SAV
• Facturation
• Esprit d'analyse
• Permanence téléphonique
• Réactivité